सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 01/04/2025

MyGuinea में आपका स्वागत है! हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करके, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।


1. सामान्य शर्तें

  • उपयोगकर्ता की आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए, या फिर माता-पिता/अभिभावक की सहमति होनी चाहिए।

  • हम किसी भी समय, किसी भी कारण से, किसी को भी सेवा देने से मना करने का अधिकार रखते हैं।

  • उपयोगकर्ताओं को हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय सभी लागू स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय कानूनों का पालन करना होगा।


2. उत्पाद और ऑर्डर

  • उत्पादों का विवरण, उपलब्धता और कीमतें बिना पूर्व सूचना के बदल सकती हैं।

  • हम अपने विवेकानुसार ऑर्डर को सीमित या रद्द करने का अधिकार रखते हैं, जिनमें एक ही उपयोगकर्ता या बिलिंग/शिपिंग पते से किए गए ऑर्डर शामिल हो सकते हैं।

  • यदि कोई ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो हम आपको आपके द्वारा प्रदान किए गए संपर्क विवरण के माध्यम से सूचित करेंगे।


3. मूल्य निर्धारण और भुगतान

  • सभी कीमतें भारतीय रुपये (INR) में सूचीबद्ध हैं।

  • भुगतान सुरक्षित तृतीय-पक्ष गेटवे के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं ताकि डेटा सुरक्षित रहे।

  • हम किसी भी बैंक शुल्क, लेनदेन विफलता, या भुगतान गेटवे समस्याओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।


4. शिपिंग और डिलीवरी

  • हम समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं, लेकिन अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण देरी हो सकती है।

  • ग्राहकों को सही शिपिंग विवरण प्रदान करना होगा ताकि डिलीवरी से संबंधित समस्याओं से बचा जा सके।

  • शिपिंग शुल्क और डिलीवरी समयसीमा चेकआउट के समय बताई जाएगी।


5. रिटर्न, रिफंड और कैंसलेशन

  • सभी रिटर्न, रिफंड और कैंसलेशन अनुरोध हमारी रिटर्न और रिफंड नीति के अधीन होंगे।

  • अनुमोदन के बाद रिफंड निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर प्रोसेस किया जाएगा।


6. उपयोगकर्ता खाते

  • उपयोगकर्ताओं को अपने खाते के क्रेडेंशियल्स सुरक्षित रखने होंगे और खाते पर होने वाली सभी गतिविधियों के लिए वे स्वयं ज़िम्मेदार होंगे।

  • यदि अनधिकृत पहुँच का पता चलता है, तो उपयोगकर्ता को तुरंत हमारी सपोर्ट टीम को सूचित करना चाहिए।


7. शर्तों में बदलाव

  • हम बिना पूर्व सूचना दिए कभी भी इन शर्तों को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार रखते हैं।

  • संशोधनों के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आप अपडेटेड शर्तों को स्वीकार करते हैं।


8. हमसे संपर्क करें

इन नियमों और शर्तों से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे संपर्क करें:

  • ईमेल: customercare@rajoilmillsltd.com

  • फोन: +91-8452047312, 022-35138201/202

  • पता: 205, रहेजा सेंटर, फ्री प्रेस जर्नल मार्ग, 214, नरिमन प्वाइंट, मुंबई, महाराष्ट्र, 400021।


MyGuinea का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं और सहमति प्रदान करते हैं।