शिपिंग

MyGuinea में, हम अपने उच्च-गुणवत्ता वाले खाद्य तेल, पूजा घी और खाद्य घी को समय पर और सुरक्षित तरीके से आप तक पहुँचाने का प्रयास करते हैं। कृपया डिलीवरी प्रक्रिया, अनुमानित समय-सीमा और संबंधित विवरणों को समझने के लिए हमारी शिपिंग नीति देखें।

1. शिपिंग स्थान
  • वर्तमान में हम पूरे भारत में शिपिंग करते हैं।
  • इस समय अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग उपलब्ध नहीं है।
2. प्रसंस्करण समय
  • भुगतान की पुष्टि के बाद 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर ऑर्डर संसाधित किए जाते हैं।
  • सप्ताहांत या सार्वजनिक अवकाश पर दिए गए ऑर्डर अगले कार्यदिवस पर संसाधित किए जाएंगे।
3. अनुमानित डिलीवरी समय
  • मानक डिलीवरी: 3-7 व्यावसायिक दिन (स्थान के आधार पर)।
  • शीघ्र डिलीवरी: अतिरिक्त लागत पर चुनिंदा स्थानों पर उपलब्ध।
  • मौसम की स्थिति, रसद में देरी या सार्वजनिक छुट्टियों सहित अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण डिलीवरी का समय भिन्न हो सकता है।
4. शिपिंग शुल्क
  • शिपिंग शुल्क की गणना ऑर्डर मूल्य और डिलीवरी स्थान के आधार पर की जाती है।
  • निःशुल्क शिपिंग विवरण हमेशा चेकआउट पृष्ठ पर प्रदर्शित होता है।
  • कोई भी अतिरिक्त शुल्क (जैसे COD शुल्क) चेकआउट के समय प्रदर्शित किया जाएगा।
5. ऑर्डर ट्रैकिंग
  • ऑर्डर भेजे जाने के बाद, ग्राहकों को ईमेल/एसएमएस के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा।
  • आप ऑर्डर ट्रैकिंग पेज या संबंधित परिवहन कंपनी की वेबसाइट पर दिए गए ट्रैकिंग लिंक के माध्यम से अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।
6. असफल डिलीवरी और पुनः प्रयास
  • यदि गलत पते या अनुपलब्धता के कारण डिलीवरी का प्रयास विफल हो जाता है, तो दूसरा प्रयास किया जाएगा।
  • यदि ऑर्डर डिलीवर नहीं होता है, तो इसे हमें वापस कर दिया जाएगा, और हमारी वापसी नीति के आधार पर धनवापसी (शिपिंग लागत को छोड़कर) की प्रक्रिया की जा सकती है।
7. क्षतिग्रस्त या गुम वस्तुएँ
  • यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त पैकेज या कोई गुम वस्तु प्राप्त होती है, तो डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर इसकी सूचना दें।
  • हमसे संपर्क करें:
8. शिपिंग नीति में परिवर्तन
  • हम समय-समय पर अपनी शिपिंग नीति में बदलाव कर सकते हैं। कोई भी बदलाव हमारी वेबसाइट पर दिखाई देगा।
  • MyGuinea पर ऑर्डर देकर, आप इस शिपिंग नीति को स्वीकार करते हैं और इससे सहमत होते हैं।